### [待人接物有礼貌：说“请”“谢谢”“对不起”的艺术](https://www.thinkhow.tech/docs/299)

**Published:** 2026-07-13T17:18:42

**Author:** 段, 誉

**Excerpt:** 想要东西，加个“请“：“请把橡皮借我“，话一下子就软了。 今天，把“请、谢谢、对不起“各说一次，看看世界会不会软一点。

## 一、三把小钥匙

请字之用 → 例证展开

想要东西，加个“请“：“请把橡皮借我“，话一下子就软了。

谢字之暖 → 并列展开

收到帮助说“谢谢“，对方下次还乐意伸把手。

## 二、对不起最难得

认错之难 → 问题揭示

做错了有人想躲。刘易斯说，人常不愿认错。

道歉之力 → 转折澄清

可一句“对不起“恰恰让人松口气，关系也补上了。

## 三、社区里的礼貌

公共之分 → 延伸展开

尊重别人的东西、公共财物，从一句客气话开始。

礼化冲突 → 价值升华

弗雷德里克森说，礼貌是低成本的冲突缓冲带，一句话化开摩擦。

## 四、礼貌是放在心上

以礼待人 → 归纳升华

礼貌不是客套，是把别人放在心上，也是给关系留一点余地。

常说三句 → 号召收束

今天，把“请、谢谢、对不起“各说一次，看看世界会不会软一点。



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