快速掌握批判思维的18节课——17做出判断

如果无法收集到足够的信息来做决策，有没有办法为做出判断做准备呢？答案是肯定的。有些事实可能不明确，因此关于纳入哪些事实、排除哪些事实存在争议，但尽可能让自己掌握更多信息是准备做出判断的重要一步。

第一步是收集信息，确定所有可用的选项，并试着明确你需要基于什么来做出决策。
第二步是向他人寻求帮助，既把他们当作信息来源，也让他们对你的决策过程提供反馈。选择那些不仅知识渊博，还能提供客观评论（包括批评意见）的人。无论是一对一交流还是小组讨论，都是这个过程中非常宝贵的一步。
第三步是进行 “如果…… 会怎样” 的假设。将每个选项都视为一种解决方案，问问自己（如果合适的话也问问别人）：这个选项作为解决方案会如何起作用？谁会受益？谁会受到伤害、感到不满或被冤枉？这个选项的最佳情况和最坏情况分别是什么？

判断是主观的，而不仅仅是事实的提炼。即使你掌握了事实并探讨了 “如果…… 会怎样” 的情景，最终的决策仍然是你的观点。因此，要做出好的判断，人们需要承认并审视自己天生的偏见。任何先入为主的偏见或态度都会降低客观评估信息的能力。要意识到它们的存在。你无法消除它们，但你可以确保它们不会妨碍你做出良好的判断。

在你做出判断的过程中，你可能会有一种感觉、一种直觉，觉得某个选项与其他选项相比就是更合适，即使逻辑告诉你并非如此。这种也被称为 “本能反应” 的感觉，可能会带来一个很棒的决策，也可能导致一场灾难。和对待偏见一样，要承认自己的直觉，但只把它当作众多因素中的一个。它不应凌驾于你在第一到第三步中收集到的事实和其他信息之上。

从风险的角度看待每个选项。你愿意承担多大的风险？如果你的选择是错误的，你愿意承受后果吗？

要确定风险有多高，企业会考虑成本、生产力、合同义务的履行情况和利润。个人则会考虑个人和经济回报、职业发展、个人满意度和个人价值观。

这个决策会帮助谁，又会伤害谁？权衡利弊的价值和持续时间 —— 是方便还是不便，还是会产生长期影响？如果所有选项都会导致一些负面行为或结果，哪个的负面影响最小？把你的答案整理成图表等可视化工具，有助于你权衡选项。

例如，贝丝是一家大型会计师事务所的员工，她发现公司正在伪造一个跨国公司客户的财务记录。她应该举报这种行为，冒着失去工作的风险，还是保持沉默，任由犯罪行为继续？这似乎是一个非黑即白、有对错之分的情况，但本质上是一个道德困境。贝丝要养家，包括一位生病的祖母，她需要这份工作。让我们用图表来分析她的选项。