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收到指责时,不要秒回。深呼吸,给自己半小时冷静期。愤怒时的回复往往会成为新的把柄。
事实:“你迟到了10分钟。”(这是事实,无法反驳,只能解释)
观点:“你这个人没有时间观念。”(这是观点/标签,可以反驳)
你不需要证明自己“完美无缺”,你只需要证明“这个具体的指责是假的”。
无论是聊天记录、作业草稿还是监控录像,证据永远比语言更有力。
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